고객지원센터

070-7789-9201


월~금 AM 10:00 ~ 17:00
토.일.공휴일 휴무
점심 PM 12:00~13:00


계좌안내


국민 610301-04-142267

우리 1005-002-493139

농협 355-0041-5698-33

신한 140-010-522517

기업 235-060279-04-015

우체국 700054-01-010300

예금주 (주)한중커머스

  • 고객문의 Q&A

  • 무엇이든지 물어보세요~ 친절하게 답변드릴게요~
게시판 상세
제목 필터음이온 독성
작성자 워터웰 (ip:59.24.213.97)  
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-09-28
  • 추천   추천하기
  • 조회수 45
안녕하세요 고객님
택배사 사정에 따라 동시에 휴무를 하게 되어 답변 처리가 지연된 점에 대하여 사과의 말씀을 드립니다.

먼저 음이온은 발생하는 원리가 여러가지이며, 방사능 물질인 라돈을 사용하여 발생과
폭포나 비가 오는 것처럼 물이 부딪히면서 쪼개지면서 발생시키는 자연발생이 있습니다.
단순히 물 분자가 쪼개지면서 음이온은 자연스럽게 일시적으로 발생되기 때문에
설거지나 샤워할 때도 음이온은 자연스럽게 발생되므로 저희 워터웰은 방사능 물질인 라돈을 사용하지 않았습니다.
라돈측정 기구인 라돈아이를 통한 측정 결과에 대한 게시글은 공지사항 게시판을 참고하여주시면 좋겠습니다.

이와 동시에 은나노에 대한 문의도 많으셔서 자체 성분분석 성적서도 있사오니
원하시는 경우 이메일을 알려주시면 보내드리도록 하겠습니다.
제품 출시 초기 은나노에 대한 논란이 있어 재료 성분 분석을 하여 없다는 결과가 나왔지만
아직 수정하지 못 한 상세페이지 내용으로 인하여 불편을 드려 죄송합니다.
개인적으로 의뢰기간에 검사를 하셔도 무방하며, 자사 필터내 향균볼에 대한 검사 진행시 필터를 분리해야하는 번거로움이 있습니다. 필요하시다면 향균볼은 저희가 보내드리겠습니다.

잔류염소는 기준인 2ppm으로 시험 성적을 받아 완벽하게 제거가 된다는 성적서를 받았는데요
정수기의 경우 카본필터를 통해 염소제거가 되고 있습니다.
수질검사 후 잔류염소가 그대로 나왔다고 하셨는데요, 혹시 필터 교체 전, 필터 교체 후의 사진을 보내주시면
보다 자세한 답변을 드릴 수 있을 것 같습니다.
더 궁금하신 내용이 있으시면 언제든지 고객센터로 문의 주세요.


[ Original Message ]
*고객명 :유빙

*문의내용 : 필터 리필을 구매할려다가 상세내용을 보니 필터에 은나노가 들어있던데
쓰고있다가 음이온 라돈 사태가 발생하고 은나도도 검색해보니 미국에서눈 금지던데
필터에 이게 쓰이고있네요 지금 까지 쓰고있는데 너무찝찝하군요

이필터를 의뢰기간에 검사를해두될까요?
끓여서 먹고 애들도 주고했는데 너무 찝찝하구요 요듬 은나노 음이온 난리인데
세상에 필터에 이게들어있다니

음이온 지체를 빼야하는데 맞을것같은데요

그리고 얼마전에 저희집 필터갈고 수질검사신청했는데
잔류염소가 그대로 나오더군요
첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

댓글수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호를 입력하세요

비밀번호 : 확인 취소