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검은 이물질

허**** (ip:)
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싱크대용 필터를 구입 사용 중입니다.

한달정도 사용 하는데 필터를 2개 교환했습니다.

상수도에 이물질이 이렇게나 많이 나오나??

그런데 그게 아니더군요 필터 자체내에서 검은 물질이 틈새로 나오는 것으로 보입니다.

이 검은 물질을 비벼보면 약간의 유분기도 느껴지며 손가락이 검게 됩니다.

제품을 뜯어보니 도넛 형태로 검은색 물질이 고체 상태로 있으며 작은 하얀 볼? 들이 들어 있더군요.

위 사항에 대해 답변 가능할까요?



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  • 워터웰 2019-03-29 3점
    스팸글 주로 눈에 보이는 검은 알갱이 수준인데요
    활성탄을 압착한 필터다 보니 미세한 먼지처럼 생긴게 나올 가능성은 있지만
    알갱이 이외의 먼지는 처음 설치 후 빠져나오게 되지만
    며칠 뒤에도 나오는 경우는 싱크수전을 연결하는 후렉시블호스 내경관에 검정고무재질의 합성고무가 경화되어 흘러나오는 가능성이 큽니다.
    아니면 수전쪽에서 흘러나오는것이므로 수전교체가 필요할 수도 있겠는데요
    이런 문제들때문에 검은가루가 염려되시어 저희 필터를 사용하시는 분들도 계십니다.
    필터를 끼운채로 물을 받았을때 검은가루가 나온다면 필터자체의 불량이겠지만, 필터를 거친 물에 검은가루가 없다면
    잘 걸러지고 있다는 뜻이니 걱정하지 않으셔도 되십니다.

    저희필터의 문제라 생각이 되신다면, 물을 받아서 검은 알갱이가있는지 확인하여 주시면 되십니다. 감사합니다.
    수정 삭제 쓰기
  • 워터웰 2019-03-29 0점
    스팸글 네 고객님 이런경우는 흔히 있는 상태입니다.
    플라스틱과 필터흰부분 사이의 틈이 있기때문에 검은 알갱이가 그 틈사이로 들어가면서 안쪽에서 빠져나왔다고
    오해하시는 분들이 많이들계세요~
    혹시라도 고객님께 테스트를 위해, 미니파워녹물필터를 보내드리도록 하겠습니다.
    미니파워녹물필터 안에는 카본블럭필터(숯압축필터)가 없기때문에
    미니파워녹물필터에 검은알갱이가 낄 수는 없습니다.
    그렇기때문에 PF100의 몸통대신 이 필터로 끼우셔서 PF100의 헤드부분과 ㄱ자 엘보를 연결하신후 며칠 사용해 보시고
    상태를 보시면 되실 것 같습니다.
    금일은 택배가 마감된 상태여서 월요일에 미니파워녹물필터를 발송해 드리도록 하겠습니다.
    테스트 해 보신 후 후기 남겨주시면 감사드리겠습니다.
    오늘도 좋은하루 되시길 바랄게요~ ^^
    수정 삭제 쓰기
  • 동팔이 2019-03-29 0점
    스팸글 사진 보시고 괜잖다고 말할 수 있습니까?
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