저희집은 거위목 주방수전인데 거위목필터를 파는곳이 워터웰밖에 없어 얼마전 워터웰 거위목필터를 구매했습니다. 하지만 니플을 껴도 물이 자꾸 새는 현상이 발생했고 워터웰에 문의하여 도움을 받았지만 해결이 되지 않아더이상 제품이 필요가 없었기에 제품을 버렸어요. (저에게 도움주신 직원분 정말 친절하셨고 실패했을때 엄청 안타까워하시고 환불 이야기까지 해주셨습니다. 하지만 개봉한 제품이라 죄송해서 거절했습니다) 그런데 얼마전모빌에서 워터웰 거위목수전 설치하신분들의 글을 보아 재주문하였는데 드디어 성공했습니다. 기존에 왔던 육각니플이 안맞아 원형니플을 요청드려 끼우니 잘 맞더라구요. 테프론테이프,고무링까지 같이 이용하니 물이 안새고성공적으로 설치할수 있었습니다.(너무좋아요...) 제가 제품을 구매하면서 놀랐던건 직원분들의 상담이었어요. 육각이 아닌 원형니플을 보내달라고 메모했는데 직접 전화주셔서 상담해주시고(상담해주신 남자직원분 너무 감사합니다) 첫번째 구매때도 열정적으로 상담해주셔서 감동받았어요. 좋은제품, 정성스런 상담 모두 감사드립니다.